Privacy

Caro Cliente e visitatore del sito Animalovepetshop,

ti ringraziamo per la fiducia accordataci. Da parte nostra facciamo tutto il possibile per rendere sicuri i tuoi dati, i tuoi diritti morali e il tuo diritto all’autodeterminazione informativa per quel che riguarda la raccolta, l’elaborazione e l’uso dei tuoi dati personali. Il nostro sistema di protezione dei dati personali è conforme alla Legge Federale sulla privacy (BDSG) e alla Legge sui media telematici (TMG).

Raccolta e utilizzo dei dati
Animalovepetshop salva i dati necessari allo svolgimento dell’attività e li inoltra alla ditta che si occupa delle consegne per poter evadere il tuo ordine nel miglior modo possibile. Se dovessi smarrire la tua documentazione, puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti che sarà lieto di inviarti una copia del tuo ordine. I tuoi dati personali non sono trasmessi in nessun caso a terzi non autorizzati che non fanno parte di Animalovepetshop.
Se dovessi smarrire la tua documentazione, puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti che sarà lieto di inviarti una copia del tuo ordine.
Inoltre Animalovepetshop può affidare incarichi ad aziende che operano al di fuori dello Spazio economico Europeo che ci supportano nella gestione dell’attività e nell’assistenza ai Clienti. Della fornitura dei servizi assegnati , per esempio, fanno parte il catalogo dei nuovi prodotti, la creazione e la traduzione delle descrizioni dei prodotti nello Shop, la gestione generale dello Shop, i compiti di traduzione, la verifica contabile e/o il controllo del magazzino. A questo proposito tali fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali dei clienti nella misura in cui questi siano utili per lo svolgimento dei compiti loro assegnati. Garantiamo che la trasmissione dei dati dei Clienti alle suddette aziende avviene in conformità alla presente Dichiarazione relativa alla sicurezza dei dati personali e alle Leggi italiane ed europee sulla privacy. Inoltre trova applicazione il “Contratto standard II” dell’Unione Europea. A questo proposito si tratta di clausole contrattuali standard relative alla trasmissione dei dati personali dalla Comunità Europea a paesi terzi prestabiliti dalla Commissione Europea per garantire un opportuno livello di protezione dei dati personali.
Eventualmente di tanto in tanto ti inviamo per posta informazioni relative ai prodotti e pubblicità all’indirizzo che ci hai fornito al momento dell’ordine. Puoi negare l’autorizzazione all’elaborazione e all’impiego dei tuoi dati personali a scopi pubblicitari in qualsiasi momento mettendoti in contatto con il nostro Servizio Assistenza Clienti. A questo scopo puoi utilizzare il nostro apposito Modulo di Contatto.Per ottimizzare la consegna, Animalovepetshop trasmette il numero di telefono del cliente alle società di spedizione incaricate qualora questo sia stato fornito dal cliente al momento dell’ordine (facoltativo).In tal caso il cliente potrebbe essere contattato dal corriere (via email o sms) in caso di consegna su appuntamento o per ricevere informazioni sull’orario della consegna. Questa comunicazione è parte integrante del rapporto contrattuale con Animalovepetshop. Resta quindi escluso ogni ricorso. Per informazioni più dettagliate si prega di consultare il paragrafo 4. Spedizione e consegna.

Per prendersi cura in modo adeguato della sicurezza dei dati durante la trasmissione della modulistica, in alcuni casi Animalovepetshop utilizza il servizio reCAPTCHA di Google Inc. Questo sistema serve soprattutto a distinguere se la trasmissione è effettuata da una persona fisica o impropriamente da un’elaborazione meccanica o automatizzata. Il servizio comprende l’invio a Google dell’indirizzo IP ed eventualmente di altri dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA. A questo scopo sono valide le disposizioni di protezione dei dati di Google Inc. Per ulteriori informazioni in merito alla Direttiva relativa alla protezione dei dati di Google Inc. puoi consultare la pagina http://www.google.it/intl/it/privacy oppure https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Gli standard tecnici più avanzati
Per il trasferimento dei dati Animalovepetshop utilizza il sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) combinato con un algoritmo di criptaggio a 128 bit per garantire la massima protezione dei documenti. Questa tecnologia offre la migliore sicurezza possibile ed è utilizzata da tutti i maggiori istituti bancari per la protezione dei loro dati online. Tutti i sistemi di pagamento utilizzati da Animalovepetshop sono protetti dai suddetti standard tecnici di sicurezza. Sarai in grado di riconoscere se un sito web effettua la trasmissione criptata dei tuoi dati grazie al simbolo del lucchetto chiuso che compare in basso sulla barra di stato del tuo browser.

Sicurezza delle transazioni di pagamento
I dettagli della garanzia di sicurezza di Animalovepetshop sono i seguenti:

  • Il nostro software, che utilizza il sistema di sicurezza SSL, al momento dell’ordine codifica i tuoi dati personali, vale a dire nome, indirizzo, coordinate bancarie e numero della carta di credito. Il sistema SSL è supportato dalla maggior parte dei browser. Quindi i tuoi dati raggiungono il nostro server con un codice non leggibile per i non autorizzati.
  • Finora non si sono verificati danni per nessun Cliente di Animalovepetshop che fossero riconducibili all’uso illegale di carte di credito o di informazioni bancarie. Se in occasione di un acquisto sul nostro sito si dovesse verificare un caso di utilizzo indebito, in caso di danno la maggior parte degli emittenti delle carte di credito rispondono per tutti gli importi che superano la quota individuale di 50.00 euro. Se la tua banca dovesse vincolarti al pagamento di tale quota individuale, Animalovepetshop ti garantisce che sosterrà per te tale pagamento. Tuttavia questo presuppone che in caso di uso indebito tu abbia informato tempestivamente la tua banca e/o l’emittente della carta di credito.

Uso dei cookies e di altre tecnologie

I cookies sono segni di identificazione alfanumerica, che vengono trasmessi attraverso il tuo browser web e salvati sul disco rigido del tuo computer. Molte procedure dell’e-commerce non sarebbero realizzabili senza questa tecnologia. Negli acquisti online, ad esempio, il carrello virtuale viene realizzato proprio tramite cookies.

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